El Programa de Servicio Estándar (SSP) para NI DIAdem asegura una máxima recuperación de su inversión y productividad de su software.
La membresía SSP le proporciona:
- Las últimas características de DIAdem y actualizaciones. Las actualizaciones de software de DIAdem son gratis para miembros de SSP, pero el precio promedio para personas que no son miembros del programa es de $1,965 USD.
- Soporte técnico directo e ilimitado por teléfono y correo electrónico, proporcionado por más de 300 ingenieros de aplicación, altamente entrenados, en todo el mundo Los clientes con regularidad califican este soporte con una increíble puntuación de 4.5 de 5 en una escala de cinco puntos. Las solicitudes de soporte fuera de este programa tienen un precio de $150 USD por solicitud.
- Acceso exclusivo a módulos de capacitación en vivo a través del Centro de Recursos de Servicio. Estos módulos están diseñados para incrementar sus habilidades ya que cubren temas como nuevas características, usos específicos de aplicaciones, consejos y técnicas de desarrollo y prácticas recomendadas. Cada módulo tiene un valor de $100 USD aproximadamente.
"El equipo de soporte al cliente de National Instruments me ha impresionado por completo. Este es el tipo de soporte que permite que las situaciones sean manejables. Todo el equipo de NI hizo el mayor esfuerzo para ayudar a mis colegas y a mi a resolver varios problemas."
Hoja de Datos (inglés)
